Rechercher les toilettes publiques dans les environs est encore plus facile. La plate-forme Google Maps répertorie maintenant plus de 57 000 toilettes publiques dans plus de 2 300 villes en Inde. L’initiative a été lancée en 2016 en tant que projet pilote dans trois villes – New Delhi, Bhopal et Indore – en collaboration avec la mission Swachh Bharat et le ministère du Logement et des Affaires urbaines. Aujourd’hui, les utilisateurs peuvent simplement taper ‘toilettes publiques proches de chez moi’ dans Google Search, Google Assistant ou Google Maps et recevoir les résultats instantanément. En outre, la plate-forme Google My Business a aidé le ministère à s’approprier ces listes sur Google Maps, ce qui lui a permis de surveiller les visites, les notations, les évaluations, etc. De plus, la communauté des guides locaux active de Google Maps continue de partager ses commentaires sur les toilettes dans leur localité. À la fin de l’année dernière, Google Maps a lancé une campagne de sensibilisation et d’adoption qui a abouti à 32 000 avis, photos et modifications apportées aux toilettes publiques en Inde par des guides locaux.

Anal Ghosh, responsable de programme principal chez Google Maps, a déclaré: «Grâce à Google Maps, notre objectif a toujours été d’aider les utilisateurs à naviguer et à explorer le monde, où qu’ils se trouvent. Et nous pensons que rendre l’information sur les installations d’assainissement publiques facilement accessible aux citoyens est un élément essentiel du bien-être social, élément qui constitue également la pierre angulaire de la campagne du gouvernement Swachh Bharat visant à promouvoir les habitudes et l’hygiène propres.  » Ghosh a ajouté: «Depuis longtemps, Google Maps est plus pertinent, précis et fiable pour les utilisateurs indiens avec des solutions innovantes telles que le mode deux roues et le mode hors connexion. Pour cette campagne, nos équipes produit et ingénierie ont élaboré ensemble un nouveau processus: l’intégration transparente des listes de toilettes dans Google Maps. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec le ministère pour mettre à jour Google Maps avec des informations clés sur les toilettes publiques de toute l’Inde, tout en affinant nos systèmes pour les rendre plus précis. Surfaces sur ces toilettes à travers une variété de requêtes d’utilisateurs – plus de 2,5 utilisateurs lakh recherchent maintenant des toilettes publiques tous les mois dans Search and Maps.